Condizioni generali di vendita

Campo di applicazione

Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti a marchio D’ANIELLO in vendita sul sito www.danielloelena.com e sono destinati al Consumatore Finale.
Per Consumatore Finale, si intende una persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, giuridica che non sia limitata alla rivendita di beni acquistati su www.danielloelena.com.

Il titolare e gestore del Sito è la ditta “D’Aniello di D’Aniello Elena & C. S.n.c. Via Campo di Marte, 20 – 52100 Arezzo (AR) P.IVA: 02123430510 registrata presso la C.C.I.A.A. di Arezzo il 02.08.2012.
D’Aniello di D’Aniello Elena & C. Snc si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento.

Garanzie sui prodotti

Gli articoli presenti sul sito www.danielloelena.com sono prodotti da D’Aniello di D’Aniello Elena & C. Snc e distribuiti dopo uno scrupoloso controllo della qualità dell’articolo. D’Aniello di D’Aniello Elena & C. Snc declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal cliente o di un suo malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli originali. Le immagini contenute sul sito www.danielloelena.com sono di proprietà di D’ANIELLO DI D’ANIELLO ELENA & C. SNC; ogni utilizzo di tali immagini, non autorizzato da un consenso scritto, sarà perseguito a norma di legge.

Disponibilità prodotti

I prodotti presentati nel sito si intendono tutti in pronta consegna. Tuttavia, il Cliente prende atto della remota possibilità che al momento dell’invio dell’ordine, potrebbero non essere più disponibili o in vendita. In tal caso, successivamente all’invio della conferma d’ordine via email, D’Aniello Elena & C. S.n.c. provvederà ad avvisare il Cliente tramite una nuova email e l’ordine si riterrà così sospeso. Si precisa inoltre che eventuali offerte, relative ai prodotti presenti nel Sito, sono da ritenersi esclusivamente valide per acquisti effettuati online.

Modalità di pagamento

Per effettuare ordini su www.danielloelena.com il cliente deve:

Essere il cliente finale da come definito nella Politica Commerciale di D’ANIELLO di D’Aniello Elena & C. snc;
Avere almeno 18 anni;
Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti;
Avere un indirizzo email valido;
Possedere una carta di credito valida per il pagamento: Visa, MasterCard, American Express oppure un conto PayPal.

Il pagamento dei prodotti ordinati e delle eventuali spese di spedizione può avvenire tramite le seguenti modalità:
1. Bonifico Bancario: pagamento tramite bonifico bancario anticipato le cui coordinate verranno inviate dopo aver effettuato un ordine con questa modalità di pagamento.
2. Carta di Credito/Stripe: pagamento sicuro tramite carta di credito direttamente dopo aver effettuato un ordine con questa modalità di pagamento.
3. Paypal: pagamento tramite circuito Paypal direttamente dopo aver aver effettuato un ordine con questa modalità di pagamento.

Fatturazione

La merce viaggia con regolare scontrino fiscale.
Chi volesse la fattura commerciale di vendita, dovrà chiederla preventivamente e sarà emessa (in forma cartacea ed inserita all’interno del pacco contenente i prodotti ordinati) da D’Aniello di D’Aniello Elena & C. S.n.c. Tutti i prodotti sono soggetti all’IVA in corso.
Ad eccezione della sostituzione dei prodotti difettosi e non conformi, la società fornitrice non si assume alcuna responsabilità per danni diretti ed indiretti che dovessero derivare dall’uso anche improprio del prodotto da parte del destinatario.
D’Aniello di D’Aniello Elena & C. S.n.c. garantisce l’integrità e la validità dei prodotti proposti sul catalogo sulla base di controlli qualitativi effettuati.
Il Consumatore Finale si impegna a controllare entro e non oltre 8 giorni dal ricevimento dei Prodotti che la consegna sia corretta e comprenda tutti e soli i prodotti acquistati e ad informare entro tale termine al Venditore di qualsiasi eventuale difetto dei Prodotti ricevuti o di loro difformità rispetto all’ordine effettuato a mezzo e-mail a info@danielloelena.com.

Spedizioni

Gli ordini saranno evasi dal Lunedì al Venerdì entro 2/3 giorni dal ricevimento dell’ordine e le spedizioni saranno affidate ai corrieri DHL e BRT-BARTOLINI.
I tempi di consegna dalla data di spedizione sono 2-3 giorni. D’Aniello di D’Aniello Elena & C. snc non è responsabile per eventuali ritardi dovuti al corriere per motivi operativi o cause di forza maggiore.
Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, ecc) o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione saranno dedotte dal rimborso dovuto.

Tariffe di spedizione:

Spedizione in Italia: Tariffa Standard 8€ – Spedizione Gratuita per ordini superiori a 70€

Spedizione in Europa (Paesi UE): Tariffa Standard 20€

Spedizione Extra Europa (Amercia, Asia…): Tariffa Standard 30€

Resi

Nel caso in cui il prodotto risulti difettoso o non conforme il cliente è tenuto a spedire il materiale alla D’Aniello Elena & C. S.n.c. che valuterà la riparazione e/o sostituzione e a spedirlo di nuovo al cliente.

Diritto di recesso

.1 Ambito di applicazione

Il presente articolo si applica ai contratti conclusi a distanza tramite il sito D’Aniello (https://danielloelena.com/) tra il Venditore, D’Aniello di D’Aniello Elena & C. S.n.c. – Via Ernesto Rossi, 2/E – 52100 Arezzo (AR), P.IVA 02123430510 REA AR-163458, e il Consumatore, inteso come qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (art. 3 D.Lgs. 206/2005).

.2 Diritto di recesso

Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Consumatore o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso fisico dei beni (art. 52 D.Lgs. 206/2005). Nel caso di contratti relativi a più beni ordinati con un unico ordine ma consegnati separatamente, il termine decorre dall’acquisizione del possesso dell’ultimo bene.

.3 Funzione digitale di recesso

Ai sensi dell’art. 54-bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, come modificato dal D.Lgs. 209/2025), il Consumatore può esercitare il diritto di recesso direttamente tramite la funzione digitale disponibile sul sito:

Per gli utenti registrati: nella sezione “Il mio account” → “I miei ordini” → pulsante “Recedere dal contratto qui” accanto all’ordine di riferimento, oppure accedendo a “Il mio account” → “Diritto di Recesso”.

Per gli acquirenti senza registrazione (ospiti): tramite il link “Recedere dal contratto qui” incluso nell’email di conferma dell’ordine, senza necessità di registrazione.

La funzione guida il Consumatore attraverso una procedura in due passaggi:

(a) compilazione della dichiarazione di recesso con indicazione dell’ordine e dei prodotti interessati;

(b) conferma definitiva tramite apposito pulsante.

A seguito della conferma, il Venditore invia al Consumatore, senza indebito ritardo, un avviso di ricevimento su supporto durevole contenente il riepilogo della dichiarazione con data e ora di trasmissione.

.4 Modalità alternative di recesso

In alternativa alla funzione digitale, il Consumatore può esercitare il diritto di recesso mediante:

(a) il modulo tipo di recesso di cui all’Allegato I, parte B del D.Lgs. 206/2005, inviato per email a info@danielloelena.com;

(b) qualsiasi altra dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto, purché inequivocabile.

.5 Prodotti esclusi dal diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59 D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi a:

• beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

• beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

• beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;

• beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.

I prodotti esclusi dal diritto di recesso presenti nel catalogo del Venditore sono chiaramente indicati nella relativa scheda prodotto.

.6 Obblighi del Consumatore in caso di recesso

Entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, il Consumatore è tenuto a restituire o consegnare i beni al Venditore o a un soggetto da questi autorizzato a riceverli. I costi di restituzione sono a carico del Consumatore. Il Consumatore risponde solo della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

.7 Obblighi del Venditore in caso di recesso

Il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dal Consumatore, comprensivi delle spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla data in cui è informato della decisione di recesso. Il rimborso viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo accordo espresso del Consumatore per un mezzo diverso. Il Venditore può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni restituiti o fino a quando il Consumatore non dimostri di aver rispedito i beni.

.8 Informativa precontrattuale

Le informazioni sul diritto di recesso, compresa l’esistenza e la collocazione della funzione di recesso di cui all’art. 54-bis, sono messe a disposizione del Consumatore prima della conclusione del contratto nella pagina “Resi e Rimborsi” del sito e nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.